上海雄捷醫(yī)療器械有限公司
雄捷醫(yī)療是2006年9月注冊上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)一個(gè)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，在近十年高速發(fā)展中逐步形成自己的企業(yè)文化：國企的管理模式、民企的工作效率、外企的嚴(yán)謹(jǐn)質(zhì)量控制。這個(gè)企業(yè)文化就如同一條企業(yè)的命脈探尋前進(jìn)的方向。
完善的管理機(jī)制，十年不變的理念
上海雄捷醫(yī)療器械有限公司是在原上海雄嘉機(jī)械有限公司的基礎(chǔ)上發(fā)展而來。后者又是由上海醫(yī)療器械廠的同事們，在十年前組建。
目前上海雄捷醫(yī)療器械是一家高端醫(yī)療器械加工生產(chǎn)企業(yè)，包括醫(yī)療器械精密機(jī)械加工、醫(yī)療器械裝配調(diào)試、射線醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)及制造以及相關(guān)售后服務(wù)。經(jīng)過十年努力，在上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)內(nèi)建造了一個(gè)的生產(chǎn)設(shè)備齊全、生活設(shè)施完善，生產(chǎn)設(shè)備達(dá)到了國際先進(jìn)水平去企業(yè)。
雄捷醫(yī)療器械有限公司自進(jìn)入上海國際醫(yī)學(xué)園區(qū)以來，發(fā)展迅速。國企的管理理念——包括完善的管理機(jī)制、人性化的管理方法，是雄捷十年來堅(jiān)持的不變理念。
脫胎于國企的雄捷管理理念是一種自然延續(xù)，而不是移花接木改造成來的。對(duì)于雄捷醫(yī)療而言，國企的人性化管理，也是一種長期有效的管理理念。
雄捷有一種“家的文化”——只有讓員工有安全感、歸屬感，員工才會(huì)與企業(yè)同心同德，才會(huì)與企業(yè)形成一個(gè)利益共同體。
為此，公司建立黨組織及工會(huì)，探索新經(jīng)濟(jì)體形式下政治思想工作的新模式。雄捷不但實(shí)行司務(wù)公開，經(jīng)常把公司的情況與員工溝通，公司董事長還有定期的員工接待日，并設(shè)置了員工意見箱。
雄捷醫(yī)療每年引進(jìn)社會(huì)成熟人才、招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，為技術(shù)干部搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，組織員工培訓(xùn)，使他們在公司內(nèi)能學(xué)有所長。
國企里一直說員工是企業(yè)的主人，但雄捷醫(yī)療的國企化管理，是在告訴每個(gè)員工，員工與企業(yè)是一個(gè)利益共同體。
高效率的運(yùn)營機(jī)制，滿足客戶需求
脫胎于國企的“人性化”的管理會(huì)增加企業(yè)成本。，雄捷醫(yī)療能夠容忍人工總成本提高，卻又不影響其競爭力的行業(yè)——這需要很強(qiáng)的運(yùn)營效率支撐來消化提高的成本。
管理也是生產(chǎn)力。但相對(duì)而言，國企的管理是比較完善的，但層次較多，影響了效率，而且人浮于事的現(xiàn)象也較多。我們認(rèn)為：“我們要吸取的是國企管理的精華，在吸收消化的過程中去其糟粕”。
為此，雄捷也在引入一些較先進(jìn)的管理理念——那就是建立高效的運(yùn)作體制，用扁平化的管理方式提高效率，少層級(jí)的快速反應(yīng)等，確保職能到位，考核到位。
：“高效運(yùn)作是公司主要的特點(diǎn)，雄捷服務(wù)的對(duì)象是外資企業(yè)，面對(duì)外企高效率要求，我們的運(yùn)行機(jī)制必須一切從市場出發(fā)，減少管理層面，保證企業(yè)高效響應(yīng)市場。”
雄捷醫(yī)療在國企式人本管理的基礎(chǔ)上，改進(jìn)為扁平化的管理，精簡管理機(jī)構(gòu)，賦予相關(guān)部門相應(yīng)的權(quán)限，這樣能加快對(duì)客戶需求的響應(yīng)速度。
為此，雄捷醫(yī)療2010年成立了管理部，就是要進(jìn)一步健全和完善企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，督促協(xié)調(diào)各部門的工作和關(guān)系，目的就一個(gè)——進(jìn)一步提高效率，滿足客戶需求。
國際質(zhì)量管理理念，是企業(yè)發(fā)展的保證
穩(wěn)定與良好的品質(zhì)是雄捷醫(yī)療不懈追求的目標(biāo)，為客戶提供一流的產(chǎn)品是雄捷醫(yī)療發(fā)展的方向。
從企業(yè)成立以來，對(duì)德國企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)總量一直保持在60%以上，在與德國企業(yè)的合作中，德國人對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真和一絲不茍精神，也深深地融入雄捷醫(yī)療的質(zhì)量觀念。
為此，雄捷醫(yī)療采用了國際先進(jìn)設(shè)備作為生產(chǎn)的主體，德國TRUMATIC的數(shù)控沖床、德國技術(shù)的激光切割機(jī)、數(shù)控折彎機(jī)及大工作臺(tái)的加工中心等，焊接機(jī)和焊接平臺(tái)全部采用德國和日本產(chǎn)品，更有以瑞典ABB公司生產(chǎn)的焊接機(jī)器人。生產(chǎn)管理系統(tǒng)采用ERP軟件控制。
雄捷醫(yī)療遵循“技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)良、用戶至上”的質(zhì)量方針，憑著求實(shí)創(chuàng)新精神，不斷進(jìn)取。經(jīng)過十年的發(fā)展和積累，雄捷醫(yī)療先后通過了德國權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)TUV的ISO-9001質(zhì)量體系認(rèn)證。企業(yè)凝聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，具有雄厚的人才和技術(shù)儲(chǔ)備能力，通過了德國TUV-3834-3的認(rèn)證。
雄捷醫(yī)療還引進(jìn)了先進(jìn)的質(zhì)量管理控制系統(tǒng)。 “在產(chǎn)品生產(chǎn)中，只要發(fā)現(xiàn)質(zhì)量失控現(xiàn)象，嚴(yán)格的的質(zhì)量控制機(jī)制馬上運(yùn)轉(zhuǎn)——每個(gè)產(chǎn)品都有一個(gè)“質(zhì)量診所”。從源頭檢查控制程序、檢查執(zhí)行中的每一環(huán)節(jié)，最后落實(shí)控制方法”，“在長期與外資企業(yè)合作的過程中，特別是與德國醫(yī)療大公司打交道，我們越來越深切地感受到外資企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是他們在質(zhì)量方面近似苛刻的嚴(yán)格要求”。
通過不斷地反省和提高，雄捷醫(yī)療與外資企業(yè)的距離拉近了，逐步得到了客戶方的認(rèn)可。潛移默化間，外資企業(yè)的質(zhì)量理念和文化，也逐漸地融入了雄捷醫(yī)療的管理文化，提升了管理層次和水平。
對(duì)于這種國企、民企、外企三者的多元交集，我們企業(yè)還是非常欣慰：“有了這樣較扎實(shí)的軟硬件基礎(chǔ)，尤其是進(jìn)入國際醫(yī)學(xué)園區(qū)后，我們與外資企業(yè)的業(yè)務(wù)有了長足的發(fā)展，不斷有新的外資企業(yè)加入成為雄捷的合作伙伴。”
人才是財(cái)富，培養(yǎng)人才是企業(yè)堅(jiān)定的方向
雄捷醫(yī)療自從自主研發(fā)醫(yī)用射線診斷設(shè)備來，企業(yè)在整個(gè)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈中我們有正確的定位，確定研發(fā)方向，確定人員的培養(yǎng)規(guī)劃。2013年全年的研發(fā)費(fèi)用增加到產(chǎn)值的11.2%，從社會(huì)招聘射線研發(fā)的高端人才，從大學(xué)招聘培育人才，從技術(shù)工人中培養(yǎng)技術(shù)人才。2012年與招聘進(jìn)企業(yè)的四名大學(xué)生簽訂了《三年培養(yǎng)計(jì)劃》每年進(jìn)行進(jìn)行一次階段性的評(píng)估，并有四名大學(xué)生單立獨(dú)承擔(dān)項(xiàng)目研發(fā)。
醫(yī)療射線行業(yè)是一個(gè)光、機(jī)、電集成的技術(shù)產(chǎn)品，企業(yè)的發(fā)展不光需要研發(fā)人員，對(duì)技術(shù)工人的培養(yǎng)也是我們企業(yè)的重點(diǎn)開展的工作，2013年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)一線的9名生產(chǎn)骨干也簽訂的《三年培養(yǎng)計(jì)劃》。階段目標(biāo)明確，考核與利益掛鉤，大大的調(diào)動(dòng)了企業(yè)藍(lán)領(lǐng)員工的工作熱情，產(chǎn)品質(zhì)量大幅度的提高。
雄捷醫(yī)療是一個(gè)從加工型轉(zhuǎn)型產(chǎn)品性的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，我們也感覺到當(dāng)今企業(yè)發(fā)展決定因素是人。人才、核心技術(shù)和市場是的企業(yè)生存和發(fā)展的根本因素。我們針對(duì)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)在人才培育上這幾年做了很大的嘗試，效果非常明顯，2013年我們自主研發(fā)了六款醫(yī)用射線設(shè)備，取得了14項(xiàng)實(shí)用新型專利與一項(xiàng)發(fā)明專利。承擔(dān)了衛(wèi)生部災(zāi)難性醫(yī)療器械計(jì)劃中的一款產(chǎn)品的研發(fā)。2011年被評(píng)定為“上海市高新技術(shù)企業(yè)”。
所以通過幾年人才計(jì)劃的實(shí)踐，我們深深體會(huì)到人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，不管是技術(shù)研發(fā)人才還是技術(shù)工人，只要企業(yè)用心培育都是我們的財(cái)富。只有把人才當(dāng)財(cái)富企業(yè)才有發(fā)展的后勁，用人才創(chuàng)造核心技術(shù)，用人才開拓市場是我們雄捷醫(yī)療堅(jiān)定的方向。
